Как разговаривать с родителями?

Здравствуйте!я воспитатель в детском саду.есть ребенок, который пришел в группу 2 недели назад.сам ребенок более менее терпимо!но мама — это не возможно!совершенно не слушает воспитателя,и грубит воспитетелю!всегда возмущения,например,почему у моего ребенка на шкафчике нарисован цветочек это ущемляет его достоинство…а что я как воспитатель могу сделать?если 5-й шкафчик всегда был цветочком?там и мальчики были и девочки!обьясните что сделать с такой мамой?она может наорать и грубо выразится на меня!все время возмущения по саду!к заведущей ходила а там ничего(только тоже всем нагрубила),она разозлилась и сказала позвонит в депортамент!дайте несколько советов как быть с такой мамой?как вести себя и что говорить ей?ребенок очень избалованный — может просто так тарелку с кашей на пол бросить может грубо мне ответить!что делать с таким ребенком?если маме бесполезно говорить она всегда возмущена и ничего не слушает!подскажите пожалуйста!заранее спасибо!