Домой Статьи Евгении Калужиной «Свой» Психолог и «Свой» Клиент!

«Свой» Психолог и «Свой» Клиент!

Реклама на сайте

Когда речь идет о взаимодействии клиента и психолога, то многие задаются вопросом « а как найти «своего» психолога»? На мой взгляд, вполне насущный вопрос.  Точно также и в других областях каждый из нас ищет «своего» специалиста, будь то врач, будь то педагог или специалист по ремонту и т.д.  При выборе «своего» психолога один больше внимания уделяет образованию и опыту, а другому важны личностные качества, поэтому кого-то конкретный специалист может в чем-то не устраивать, а кто-то обратиться за консультацией только к нему, ну что ж, остается тогда поздравить этого человека – он смог найти «своего» психолога.  Достаточно много статей написано по поводу того как же выбрать себе того самого «своего» психолога, поэтому мы не будем сейчас много уделять этому внимания и просто перечислим основные моменты:

— Рекомендации знакомых (но помните, что одному может нравится все, а для другого не подходит)

— Интернет (В современном мире большинство психологов имеют свои интернет-странички или организация, в которой работает тот или иной специалист имеет сайт, на котором есть информация,  а зачастую и фото психолога)

— Первичный прием. (Первое впечатление всегда очень важно. На первой встречи обычно трудно в полном объеме оценить профессиональные качества, поэтому внимание уделяется тембру голоса психолога, манере общения, внешним данным. Конечно, не стоит принимать скоропалительных решений – для более успешного знакомства,  Вы можете рассказать о себе, узнать информацию о психологе – о его образовании, основных направлениях в работе. Все эти данные помогут Вам лучше узнать о специалисте, а значит научиться доверять ему. Самое важное во взаимодействии психолога и клиента – доверие. Это залог успешного результата!)

— Как правило, психолог работает в 2х-3х направления и с определенной целевой аудиторией.

— Работа психолога и клиента – это совместная работа и зачастую кропотливый процесс. Работа совместная, но решение принимаете Вы! Психолог не может принять решение за Вас! Психолог показывает Вам различные варианты решения, а выбор за Вами. Психолог не Волшебник! Психолог не экстрасенс и он не может знать о чем думает другой человек).

Вот это и есть основные моменты.  А теперь хотелось бы поговорить о клиенте или о поиске клиента. Да, как оказалось, бывает и такое, когда не клиент ищет психолога, а когда психолог ищет клиента.  Я всегда была уверена в том, что привлечь к себе клиента, «заманить» его просто невозможно. Клиенту можно предложить услугу, определенный взгляд на проблему, заинтересовать развивающим занятием или тренингом. Есть достаточно много способов, когда психолог может заявить о себе – это и различные рекламные объявления, интернет, да и просто сарафанное радио. Но, как оказалось, бывают такие случаи когда одни психологи переманивают клиентов у других, называя это конкуренцией. Безусловно, конкуренция – это всегда хорошо, она помогает развитию, становится умнее и успешнее. Но «переманивание» клиентов, на мой взгляд, сложно назвать конкуренцией. Это скорее, наоборот, застой в личностном и профессиональном развитии и неумение конкурировать. Такие специалисты готовы взяться за любое дело и за любого клиента, готовы работать с любыми темами, даже в тех, в которых не работали . Думаю не стоит рассуждать о том какой будет результат, в таких случаях.  Как я уже писала выше, существует достаточно много способов заявить о себе и заинтересовать клиента. А еще есть очень хороший способ – это сотрудничество. Всегда бывают случаи или вопросы, в которых психолог некомпетентен. Не стоит этого стесняться, не стоит это скрывать. В этом есть свои плюсы – Вы всегда можете порекомендовать клиенту своего коллегу, стиль работы которого Вы знаете, а сами в это время повысить свои знания в данном вопросе.

Еще раз, хочу повторить, что взаимодействие клиента и психолога основано на доверии с обеих сторон.  Я предпочитаю откровенно говорить клиенту о том, что я могу быть недостаточно компетентна в какой-то теме и порекомендовать более осведомленного специалиста.  Сотрудничество – это оптимальный вариант взаимодействия психолога и психолога, ведь основная задача психолога – помочь клиенту разобраться в его ситуации, помочь пережить период душевной боли, помочь найти выход из ситуации!

 

 

Реклама на сайте

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Я полностью согласна с каждым словом Евгении Игоревны,
    особенно насчёт «нездоровой» конкуренции в виде переманивания клиентов.
    Я считаю, что конкуренция должна быть конструктивной, то есть человек, видя, что кто-то стал более успешен, чем он, должен стремиться не только достигнуть уровня конкурента, но и превзойти его. Но не втаптывать коллегу в грязь.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 
Please enter your comment!
Please enter your name here